Потребительная лояльность: Механизмы повторной покупки fb2

поделись с друзьями
Скачать Потребительная лояльность: Механизмы повторной покупки fb2 бесплатно
Название книги:
Автор:
Издатель:Вершина
Серия:Девять граммов дури
Первый выпуск:Москва, 2007
Язык книги:Русский
ISBN:9785962603629
Доступные форматы:EBook fb2
RU

Описание книги

Лояльный покупатель - кто он и как сделать остальных потенциальных покупателей "лояльными"? Автор предлагаемой вниманию читателей книги исходит из убеждения, что только конкретное поведение и суммы, потраченные повторно на тот же товар или в том же месте, могут рассматриваться как измеримый и контролируемый параметр потребительского поведения. Заинтересованность только в непосредственном поведении и практически полное игнорирование "потенциальных" клиентов - такой подход автор считает наиболее эффективным. В книге описывается механизм первичной и повторной покупок, приводятся методики по оценке факторов, влияющих на осведомленность покупателя о цене и его мотивацию. Автор также подробно рассматривает способы формирования устойчивого потребительского предпочтения. В первую очередь книга будет полезна специалистам отделов продаж и поможет им вывести свою работу на новый уровень.

Скачать книгу

Имя файла Формат Объем Ссылка
potrebitelnaya-loyalnost-fb2.fb2 fb2 FictionBook — стандарт призван обеспечить совместимость с любыми устройствами и форматами 1 Мбайт

0 Отзывов

Оставить отзыв

Внимание! Необходима авторизация!